Kaj je najboljše pri odhodu v Starbucks in kaj ta kavarna loči od drugih? Vsekakor ni okusa kave ali orjaškega čokoladnega kovanca, na katerega nagonsko buljimo ob blagajni (in je nikoli ne kupujemo). Gre seveda za to, da svojemu imenu date barista, ki ga napiše na skodelico in zelo pogosto napačno.
Glej: Barista Starbucks je našla zabaven način, kako se spoprijeti z nadležnimi najstniki
Foteljev ni, izbire je manj
Zdaj nam želi Stabucks vzeti ves ta užitek. Ali vsaj vsem, ki jim je bil všeč takšen stik z barista. Z odprtjem nove konceptne trgovine v Angliji se veriga umakne od pisanja imen na skodelice. Kava se pripravi dvakrat hitreje, vendar brez pogovora z osebjem. To pa ni edino "udobje". Nova trgovina e xpress , ki so jo odprli v pisarniškem kompleksu Canary Wharf, kupcem ne ponuja niti enega udobnega naslanjača in postreže le 85% kave, ki so na standardnem meniju.
V novih prodajnih mestih Starbucks so naročila prek elektronskega zaslona na dotik. Zanimivo je, da si lahko kavo naročite pred vstopom v kavarno. Vse kar moramo storiti je, da uporabimo Mobile Order & Paytechnology , izbrana pijača pa bo pripravljena za nas takoj, ko pridemo v našo najljubšo prodajalno Stabucks. Tempo je seveda pomemben v teh dneh in domnevamo, da prej ko bo bolje, vendar ne za vsako ceno. Če bo pilotni program uspešen, lahko pričakujemo, da bodo ta pravila kmalu veljala v vseh obratih.
Ampak ali jih bomo potem še lahko imenovali kavarne?